FAQ

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) exige que toda empresa que trate datos personales en Ecuador implemente medidas técnicas y organizativas adecuadas: registro de actividades de tratamiento, evaluaciones de impacto, políticas de privacidad transparentes, mecanismos para ejercicio de derechos ARCO y notificación de brechas a la Autoridad de Protección de Datos. El incumplimiento puede generar sanciones de hasta el 1% de la facturación anual.

Sí, la LOPDP exige el nombramiento de un DPO cuando la empresa realiza tratamiento a gran escala de datos sensibles, cuando es una entidad del sector público, o cuando su actividad principal requiere observación habitual y sistemática de titulares de datos. Si tu empresa no cumple estos supuestos, igualmente recomendamos designar un responsable de protección de datos como buena práctica. Ofrecemos servicio de DPO externo para startups y empresas tecnológicas.

Debes notificar a la Autoridad de Protección de Datos Personales dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento de la brecha. Si la brecha implica un riesgo alto para los titulares, también debes notificarles directamente. Es fundamental contar con un protocolo de respuesta a incidentes previamente documentado que incluya: contención, evaluación del impacto, preservación de evidencia digital, notificación regulatoria y comunicación a afectados.

El software se protege automáticamente bajo derechos de autor al momento de su creación, sin necesidad de registro (aunque el registro ante el SENADI otorga ventajas probatorias). Adicionalmente, puedes proteger algoritmos innovadores mediante patentes de invención, resguardar tu marca y nombre comercial con registros marcarios, e implementar acuerdos de confidencialidad (NDA) y cláusulas de propiedad intelectual en contratos con empleados y contratistas.

Recomendamos constituir una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) por su flexibilidad y bajo costo de mantenimiento. Es ideal para startups por su estructura de gobierno simplificada, facilidad para emitir diferentes clases de acciones, compatibilidad con acuerdos de vesting y cap tables, y menor carga regulatoria. Para startups con proyección internacional, diseñamos estructuras que facilitan la inversión extranjera y la operación en múltiples jurisdicciones.

La normativa ecuatoriana, incluyendo la LOPDP y regulaciones sectoriales (especialmente para el sector financiero), exige implementar medidas de seguridad proporcionales al riesgo: cifrado de datos sensibles, controles de acceso, auditorías periódicas de seguridad, planes de continuidad de negocio y protocolos de respuesta a incidentes. Para empresas fintech, la Junta de Política y Regulación Financiera establece requisitos adicionales de ciberseguridad y gestión de riesgos operativos.

Sí, pero bajo condiciones específicas. La LOPDP permite transferencias internacionales cuando el país receptor ofrece un nivel adecuado de protección, cuando existen cláusulas contractuales estándar aprobadas, cuando el titular ha dado su consentimiento explícito, o cuando la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato. Para empresas SaaS con infraestructura cloud, diseñamos marcos contractuales que garantizan el cumplimiento en transferencias a proveedores como AWS, Google Cloud o Azure.

Unos términos de servicio robustos para SaaS deben cubrir: definición clara del servicio y niveles de disponibilidad (SLA), políticas de uso aceptable, tratamiento y propiedad de datos del usuario, limitación de responsabilidad, procedimientos de suspensión y terminación, política de privacidad integrada conforme a la LOPDP, jurisdicción aplicable y mecanismos de resolución de disputas. También recomendamos incluir cláusulas de actualización unilateral con notificación previa.

Es fundamental formalizar acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con cada proveedor cloud, verificar que sus certificaciones de seguridad (SOC 2, ISO 27001) estén vigentes, implementar cifrado en tránsito y en reposo, y documentar las bases legales para cada transferencia internacional. Te ayudamos a auditar tus proveedores, negociar cláusulas contractuales adecuadas y establecer un programa de gobernanza de datos que cumpla con la LOPDP y estándares internacionales.

Sí, ofrecemos planes de asesoría legal recurrente diseñados específicamente para empresas de tecnología. Incluyen: consultas ilimitadas sobre protección de datos y ciberseguridad, revisión trimestral de cumplimiento regulatorio, actualización de políticas y contratos, servicio de DPO externo, capacitación para equipos técnicos y soporte prioritario ante incidentes de seguridad. Cada plan se adapta al tamaño y necesidades específicas de tu empresa.